FAQs
1. ¿Cómo puedo hacer, cambiar o confirmar una reservación?
Usted puede hacer, cambiar o confirmar una reservación a través de nuestro sistema de reservación en línea o llamando al número 866-978-0987 o al 507-830-5890. Presione aquí para ir directamente al centro de reservación de Panama Luxury Limousine.
2. ¿Tienen una tarifa estándar de punto A a punto B?
Panama Luxury Limousine ofrece tarifas competitivas basadas en el punto de origen y el punto de destino final. Cotización de tarifas inmediata están disponible en línea y llamando al 866-978-0987 o al 507-830-5890. Panama Luxury Limousine también ofrece servicio de tarifas por hora.
3. ¿Qué tipos de vehículos utilizan?
Panama Luxury Limousine ofrece una variedad de vehículos para acomodar pasajeros individuales, como también grupo pequeño y grande. Para más información, diríjase a Nuestra Flota.
4. ¿Cuál es la póliza de cancelación de Panama Luxury Limousine?
Para cancelar una reservación, por favor llame al 866-978-0987 o al 507-830-5890. Cancelaciones deben ser recibidas al menos dos horas antes de la reserva del servicio.
5. ¿Necesito darle propina al conductor?
Gratificación no es esperada. Nuestras tarifas incluyen todo. Nosotros compensamos a nuestros conductores adecuadamente. Nuestros conductores hacen todo su esfuerzo por ir más allá de sus deberes y sobrepasar sus expectativas.
6. ¿Cuánto antes de mi vuelo debo ser recogido?
Nosotros recomendamos llegar al aeropuerto de dos a tres horas antes de la salida del vuelo.
7. ¿Cuándo hago una reservación en línea, cómo sabré que Panama Luxury Limousine recibió mi información?
Panama Luxury Limousine le permite hacer reservación en línea en tiempo real. Cuando hace una reservación en línea con nosotros, usted recibirá un número de confirmación, de igual manera que lo recibiría si hubiese hecho la reservación por teléfono. Una vez su reservación en línea esté completa, usted recibirá una confirmación por correo electrónico que será generada instantáneamente.
8. ¿Cómo protege Panama Luxury Limousine mi data personal, tal como la información de mi tarjeta de crédito?
Panama Luxury Limousine utiliza un certificado de 128-BIT de codificación de Verisign, el líder en proveer seguridad en el Internet. Mantener la seguridad de su información es una de nuestras mayores prioridades.
9. ¿Acaso Panama Luxury Limousine vende mi información personal a otras compañías para propósitos de mercadeo?
¡Jamás! Su información personal es únicamente utilizada para nuestros récords y comunicación con usted. Nunca daremos o venderemos información a nadie.
10. Necesito ayuda con mi reservación en línea. ¿Qué debo hacer?
Si está teniendo dificultades con nuestra reservación en línea, por favor contáctenos al 866-978-0987 o al 507-830-5890. Si no nos contacta inmediatamente, usted puede esperar nuestra devolución de llamada en minutos durante horas normales de trabajo. Por favor esté preparado para detallar la situación y circunstancia que tuvo para que nuestro personal pueda asistirlo.
11. ¿Dónde encuentro a mi conductor en el aeropuerto?
Procedimientos de recoger al cliente varían entre aeropuertos. Para información en procedimientos específicos de los aeropuertos que servimos en Panama y alrededor del mundo, contáctenos al 866-978-0987 o al 507-830-5890.
12. ¿Qué si no puedo localizar a mi conductor?
Nuestros conductores hacen todo lo posible para que esto no ocurra. Sin embargo, si no puedo localizar a su conductor, por favor diríjase al teléfono más cercano y llame al 866-978-0987 o al 507-830-5890 para contactar nuestra oficina y nosotros lo pondremos en contacto con su conductor inmediatamente.
13. ¿Qué pasa si mi vuelo está retrasado o cancelado?
Las limusinas extendidas requieren 48 horas de aviso prévio.
Los vehículos Towncar y Escalade requieren 4 horas de aviso prévio.
Si el vuelo de un cliente es cancelado recibirá el reembolso total siempre y cuando entre en contacto con nosotros inmediatamente.
